Политика конфиденциальности

Дата публикации: 13 сентября 2026 г. · Сайт pokrasim.kz

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные пользователь может передать при использовании сайта pokrasim.kz (бренд LONG PARTNERS ENGINEERING) и как эти данные обрабатываются. Документ составлен на основании фактической работы сайта и не описывает сервисы, которые на нём не используются.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных, получаемых через сайт, является ТОО «Long Partners» (БИН 170540006129), далее — «Оператор».

Юридический адрес: Казахстан, г. Алматы, ул. Казыбаева, 9/1.

Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных: Тотина Ирина.

Контакты для связи по вопросам обработки персональных данных:

электронная почта: info@lpe.kz;
телефон: +7 (708) 418-09-92;
страница контактов: pokrasim.kz/kontakty/.

Дополнительные офисы компании: Астана (ул. Бейсекбаева, 24/1а), Шымкент (ул. Гагарина, 206).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан.

2. Какие данные могут обрабатываться

Сайт не требует регистрации. Персональные данные пользователь передаёт добровольно при заполнении форм обратной связи. В форме могут запрашиваться:

имя;
номер телефона;
название компании и/или должность (необязательное поле);
текст задачи или сообщения (описание проекта, изделия, сроков и т. п.).

При отправке формы на сервер также передаются служебные данные, необходимые для обработки заявки:

URL страницы, с которой отправлена форма;
обозначение источника формы на сайте (например, «Главная — CTA», «Контакты — форма»);
при первом визите пользователя — данные атрибуции из адресной строки и браузера: UTM-параметры (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), адрес первой посещённой страницы (landing_page), значение document.referrer и время фиксации. Эти данные сохраняются в localStorage браузера под ключом lpe_attribution и при отправке формы включаются в заявку, если были сохранены.

Сайт не использует Google Analytics, Google Tag Manager и рекламные cookie Google.

3. Данные аналитики

На сайте подключена Яндекс.Метрика (счётчик № 98067437). Сервис может собирать обезличенную статистику посещений: просмотры страниц, источники перехода, клики по ссылкам, показатель отказов. Для работы Метрики в браузере пользователя могут использоваться cookie и аналогичные технологии в соответствии с политикой Яндекса.

Метрика используется для анализа использования сайта и улучшения его работы. Отдельные цели фиксируются при успешной отправке форм (события form_submit, а также form_submit_home и form_submit_contacts на соответствующих страницах).

4. Цели обработки данных

Персональные и служебные данные обрабатываются в следующих целях:

приём и обработка входящих заявок на консультацию, расчёт или обсуждение проекта;
обратная связь с пользователем по его запросу;
учёт источника обращения (страница, UTM, referrer) для внутренней аналитики продаж;
статистический анализ посещаемости сайта через Яндекс.Метрику;
защита форм от автоматических отправок (ограничение частоты запросов на сервере).

Данные из форм не используются для автоматического профилирования, принятия решений исключительно автоматизированным способом или продажи третьим лицам.

5. Передача данных и Telegram

После отправки формы данные заявки передаются на сервер сайта (/api/send.php) и далее направляются в служебный канал Telegram сотрудникам Оператора для оперативной обработки обращения. Передача осуществляется исключительно в целях, указанных в разделе 4.

Обработка данных в Яндекс.Метрике регулируется политикой конфиденциальности Яндекса. Оператор не передаёт персональные данные из форм иным третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6. Правовые основания и согласие

Отправка формы на сайте возможна только после отметки согласия на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Согласие подтверждается пользователем добровольно и может быть отозвано (см. раздел 9).

Обработка также может осуществляться для исполнения договорных отношений и законных интересов Оператора при обращении пользователя с конкретным запросом о продукции или услугах.

7. Сроки хранения

Персональные данные, полученные через формы сайта и переданные в служебный канал Telegram для обработки заявок, хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований законодательства Республики Казахстан, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством.

Данные атрибуции в localStorage браузера сохраняются до их удаления пользователем через настройки браузера или до очистки данных сайта. Запись создаётся один раз при первом визите и не обновляется при последующих сессиях.

На сервере для ограничения повторных отправок форм используется PHP-сессия с меткой времени последней отправки (интервал не менее 30 секунд). Сессионные данные не содержат содержимое заявки.

8. Меры защиты

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения или раскрытия, в том числе:

передача заявок по защищённому протоколу HTTPS;
хранение учётных данных Telegram-бота только на серверной стороне (не в коде, доступном пользователю сайта);
валидация и ограничение длины полей формы на сервере;
защита от автоматических отправок (скрытое поле honeypot, ограничение частоты запросов).

9. Права пользователя и отзыв согласия

Пользователь вправе:

запросить информацию об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обработаны с нарушением;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на info@lpe.kz.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. Оператор прекратит обработку в разумный срок, если нет иных законных оснований для её продолжения.

10. Обращения по персональным данным

Запросы и обращения по вопросам персональных данных направляйте ответственному лицу — Тотина Ирина — на info@lpe.kz с темой «Персональные данные» или по телефону +7 (708) 418-09-92. Оператор рассмотрит обращение в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

11. Изменения Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях дата публикации в начале документа будет обновлена.

Связанный документ: Пользовательское соглашение.